Cookies

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño fichero de datos que un sitio web transfiere a tu ordenador. Lo que hace este fichero es recoger datos sobre tu navegación. Gracias a las cookies, una tienda online puede guardar los artículos que has incluido en tu cesta de la compra mientras sigues navegando por su página web. También son la razón por la que no tienes que dar tu nombre de usuario y contraseña una y otra vez cuando navegas por ciertos sitios. Estas cookies pueden estar activas por poco tiempo o por varios meses.

Algunas cookies pueden parecer intrusivas para los usuarios de Internet, por ese motivo la ley regula estrictamente su uso. Cuando las cookies utilizadas correspondan a las contempladas en la normativa, el sitio web que las utilice deberá informar a sus usuarios de ello, especificando su finalidad. También debe obtener su consentimiento para utilizar estas cookies. Es posible bloquear la instalación de cookies y eliminar las ya instaladas (ver más abajo).

¿Por qué se utilizan cookies en esta web?

Esta web utiliza cookies con los siguientes objetivos:

Medir y analizar el tráfico del sitio web.
Ofrecer una experiencia óptima al usuario.
Realizar campañas publicitarias.
Las cookies que utilizamos
Utilizamos herramientas creadas por terceros que pueden instalar cookies en tu ordenador. Aquí tienes una lista de estas herramientas:

Google Analytics
Google Analytics nos permite recopilar información sobre cómo navegas por Tus Ayudas: tu recorrido por la web, el tiempo que pasas en nuestras páginas, en qué haces clic, etc. Estos datos nos permiten comprender mejor el comportamiento y las expectativas de nuestros usuarios para mejorar nuestros servicios.

Hotjar
Hotjar analiza y recopila cómo te comportas en tu navegación por Tus Ayudas: cómo usas nuestra web y cuál es tu recorrido. Estos datos nos permiten comprender mejor el comportamiento y las expectativas de nuestros usuarios para mejorar nuestros servicios.

Hotjar no recoge datos personales (como tu nombre).

Google Optimize
Google Optimize nos permite realizar un análisis del comportamiento de tu navegación en Tus Ayudas. Nos permite entender lo que quieres y prefieres de nuestra web. Estos datos nos permiten comprender mejor el comportamiento y las expectativas de nuestros usuarios para mejorar nuestros servicios. Google Optimize no recoge datos personales (como tu nombre).

Google Ads
Utilizamos Google Ads para publicitarnos a través de las herramientas proporcionadas por Google.

En concreto, hacemos lo que los especialistas denominan «remarketing» o «retargeting». Por este motivo, es posible que te encuentres con banners publicitarios de Tus Ayudas mientras navegas por la web después de haber visitado nuestro sitio.

Puedes consultar la política de privacidad de Google.

Anuncios en Facebook
Utilizamos Facebook Ads para personalizar la publicidad en las redes sociales. En concreto, hacemos lo que los especialistas denominan «remarketing» o «retargeting». Por ese motivo, es posible que veas anuncios de Tus Ayudas mientras navegas por la web después de visitar nuestro sitio.

Crisp
Utilizamos Crisp para que puedas comunicarte directamente con nosotros. Se trata de una plataforma de mensajería que nos permite conectar contigo. Crisp no vende ningún dato. Este servicio nos permite conocer cuáles son tus necesidades del día a día.

Redes sociales

Para que la experiencia de Tus Ayudas sea más cómoda, hemos instalado en nuestra web pequeños módulos proporcionados por empresas de redes sociales (Facebook, Twitter, etc.) que pueden instalar cookies en tu terminal. Estos módulos te permiten dar «me gusta» a Tus Ayudas directamente desde nuestra web o compartir una de nuestras publicaciones. Te invitamos a consultar la política de privacidad de las empresas en cuestión.

Política de confidencialidad de Facebook
Política de confidencialidad de Twitter
Política de confidencialidad de LinkedIn
Gestión de las cookies
Gestión del consentimiento
Cuando te conectes por primera vez a www.tus-ayudas.es, se te preguntará, a través de una ventana emergente, cuáles son tus preferencias con respecto al uso de cookies. Este consentimiento es válido durante 12 meses (excluyendo las cookies que son 100% necesarias). No obstante, tienes la posibilidad de aceptar, modificar o rechazar el depósito de cookies en cualquier momento: Gestionar mis cookies

Bloquear o eliminar cookies

Puedes bloquear y/o eliminar las cookies directamente desde tu navegador, es muy sencillo:

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